¿Cómo podemos ayudarte?

Aquí tenéis un resumen de la guía en formato vídeo por si os resulta más cómodo:

Si no, podéis seguir leyendo... 🙂

Para eliminar platos o complementos debemos acceder al portal de gestión con el siguiente enlace (no se pueden modificar desde la app Windows ni la app Android):

portal.readyme.app.

Hacemos log-in con nuestras claves de acceso.

Para poder eliminar platos o complementos es importante cumplir dos requisitos: 

• no tener relaciones dependientes

• que el plato no haya sido comprado en el pasado

Para cumplir el primer requisito debemos revisar las relaciones activas del plato, grupo de complementos o complemento que queramos eliminar. 

• Platos: para deshacer sus relaciones actuales debemos entrar en el submenú de platos y buscar el plato que queremos eliminar. En la columna de Complementos y Familia pinchamos en el y desactivamos todo lo que tenga asignado el plato.

• Grupo de complementos: para deshacer sus relaciones actuales debemos hacerlo en dos pasos; el primero revisar desde el submenú de platos si el grupo de complementos está asignado a algún plato y si lo está desasignarlo. El segundo paso es irnos al submenú Grupo de complementos y pinchar en "Asociar complementos" en el grupo que queremos eliminar. En la lista que nos aparece deseleccionamos todo. 

• Complementos: para deshacer sus relaciones actuales debemos entrar al submenú Grupo de complementos y asegurarnos que el complemento que queremos borrar no esté asignado a ningún grupo de complementos. 

 

El segundo requisito no afecta a los complementos y grupos de complementos y solo afecta a los platos, puesto que no se pueden eliminar artículos vendidos para no perder la información de estos.

 Si sabemos que el plato que queremos eliminar ya ha sido vendido en alguna ocasión o si tras hacer los pasos anteriores no nos deja eliminar un plato la única alternativa es marcar como "No disponible" ese plato. 

Para marcar como "No disponible" un plato puedes revisar este artículo Crear y editar platos